Refund policy

Unser Ziel ist es, dass alle Kund:innen mit dem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Sollte dies nicht der Fall sein, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Du kannst dein über unseren savee Shop gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Voraussetzung: Das Produkt ist unbenutzt, sauber und befindet sich im Originalzustand.

So funktioniert die Rückgabe:

• Schreib uns kurz an info@saveebox.com
• Du erhälst von uns die Rücksendeadresse
• Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.
  

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist bzw. wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem bewerten und beheben.

Die savee Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzbestimmungen innerhalb der Europäischen Union. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Datum des Warenerhalts.

Die Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

• normale Abnutzung
• unsachgemäße Handhabung oder Nutzung
• Verschmutzung
• nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturversuche

Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs sende uns bitte über: info@saveebox.com

• eine kurze Beschreibung des Mangels
• ein Foto
• die Bestellnummer

Wir melden uns zeitnah mit den nächsten Schritten bei dir.